Платформа искусственного интеллекта для взаимодействия с клиентами

Платформа взаимодействия с клиентами на основе искусственного интеллекта для предприятий сферы услуг

Одна платформа. Больше бронирований. Более сильная лояльность.

HexaTech объединяет помощников искусственного интеллекта, систему бронирования, CRM, систему лояльности и аналитику, чтобы предприятия сферы услуг могли собирать запросы, управлять клиентами и увеличивать повторные продажи.

Создано для предприятий, где важен каждый запрос, бронирование и взаимоотношения с клиентами.

app.hexa-tech.uk / workspace Синхронизировано 12:48

Бронирование/встречи

Центр управления ростом ИИ, бронирование, CRM и лояльность работают вместе в одном режиме реального времени.
Live

Бронирование

Управляйте доступностью, встречами, контекстом клиента и последующими действиями из одного рабочего пространства.

Клиенты

  • Guess
  • Breitling
  • Le Rhöne
  • O’Learys
  • Hilton
  • BMW
  • Soho House
  • Porsche
  • Kempinski
  • Mercedes-Benz
  • Radisson
  • Lamborghini

Что говорят наши клиенты

Отзывы о сервисе и продукции FDS Cards Ltd.

Отзывы переведены с английского. Оригиналы доступны на Trustpilot.

“Обслуживание клиентов замечательное, сайт очень понятный, а продукт отличный!”

Kevin

“Очень быстрый ответ и доставка, отличное качество. Очень рекомендую.”

Elina Sedlina

“FDS Cards очень помогли и точно выполнили все пожелания.”

Oskar Zahharov

“Отличный ассортимент и качество продукции, очень профессиональный и быстрый сервис. Очень рекомендую.”

Katerina Gizoti

“Отзывчивые сотрудники, готовые помочь, отличное общение”

Laura Kairiša

“Быстрый сервис и хорошее качество.”

Janis Libarts

“Оказалось лучше, чем обещали в рекламе :)”

Raivo Neimanis
Что такое HexaTech?

Платформа взаимодействия с клиентами на основе искусственного интеллекта для предприятий сферы услуг

HexaTech — это платформа взаимодействия с клиентами на основе искусственного интеллекта для предприятий сферы услуг. Он объединяет обработку запросов, бронирование, CRM, лояльность и аналитику, чтобы команды могли улавливать спрос, управлять клиентами и увеличивать повторный доход из одного подключенного рабочего пространства.

Подключенная платформа

Девять инструментов. Одна платформа взаимодействия с клиентами.

Начните с рабочего процесса, создающего наибольшие трудности, затем подключите своего искусственного помощника, платформу онлайн-бронирования, программное обеспечение для управления клиентами, систему лояльности, кампании, обратную связь, контент, командное планирование и аналитику по мере роста вашего сервисного бизнеса.

AI Assistant

Искусственный интеллект-помощник для бизнеса, который отвечает на запросы, фиксирует намерения и передает сложные разговоры вашей команде.

Изучите AI-помощника ↗

Система бронирования

Платформа онлайн-бронирования, связанная с наличием мест, профилями клиентов и отслеживанием в одной системе бронирования CRM.

Посмотреть бронирование ↗

CRM для клиентов

Программное обеспечение для управления клиентами для запросов, профилей, согласия, владельцев, последующих действий и следующих значимых действий.

Ознакомьтесь с CRM для клиентов ↗

Лояльность

Превратите посещения, предпочтения и преимущества участников в более понятный путь удержания и более релевантный повторный доход.

Узнайте больше о лояльности ↗

Кампании

Создавайте электронные письма, SMS и push-кампании с учетом согласия, ориентируясь на реальный контекст клиента, его сегменты и следующие действия.

Изучите кампании ↗

Обзоры и опросы

Собирайте отзывы с помощью QR-кода, защищенной ссылки или киоска, а затем превращайте низкие оценки в собственные задачи по восстановлению услуг и полезную информацию.

Изучите отзывы ↗

Планировщик контента AI

Превратите знания о бренде в стратегию, календарь контента, черновой текст и визуальные брифы для каждого активного канала.

Изучите планирование контента ↗

Платформа управления временем

Программное обеспечение для планирования в сфере услуг для людей, встреч, ресурсов, владения задачами и повторяемых ежедневных рабочих процессов.

Изучите групповое планирование ↗

Аналитика

Объедините сигналы резервирования, дохода, удержания, кампаний и рабочих процессов в одном представлении производительности, готовом к принятию решений.

Изучите аналитику ↗

Создан для разных отраслей.

Бассейн роскошного курортного отеля на закате

HotelTechAI

Для отелей, курортов и операторов сферы гостеприимства, которым требуется лучшее общение с гостями, более эффективное прямое бронирование и более продуманный путь клиента.

Посетите HotelTech›
Роскошные спа-полотенца и масла

BeautyTech.uk

Для предприятий красоты, спа и велнеса, которым необходимы бронирование, общение с клиентами, CRM и лояльность в одной цифровой системе.

Посетите BeautyTech›
Помещение современной медицинской клиники

MedTechAI

Для клиник и поставщиков медицинских услуг, которым нужны более плавные поездки на прием к врачам, общение с пациентами и прозрачность операций.

Посетите MedTech›
Интерьер лаунджа ресторана премиум-класса

HospitalityTech

Для ресторанов, заведений и предприятий по обслуживанию гостей, которым требуется лучшее бронирование, привлечение клиентов и повторные посещения.

Посетите HospitalityTech ›

Одна платформа. Каждый шаг пути клиента.

От первого открытия до гостя, который продолжает возвращаться — одна подключенная платформа обеспечивает и измеряет каждый шаг.

  1. Откройте для себя

    Охватите нужную аудиторию.

    01 Планировщик контента AI
  2. Вступить в бой

    Ответьте и получите квалификацию мгновенно.

    02 AI Assistant
  3. Забронировать

    Преобразование спроса быстрее.

    03 Система бронирования
  4. Управление

    Одна запись, автоматизированные операции.

    04 CRM и планирование
  5. Награда

    Увеличение повторного дохода.

    05 Лояльность
  6. Возврат

    Прослушайте и повторно вовлекайтесь.

    06 Обзоры и кампании

07 Аналитика — измерение каждого шага цикла.

FAQ

Вопросы, ответы.

Все, что вам нужно знать о платформе HexaTech.

Что такое HexaTech?

HexaTech — это платформа искусственного интеллекта для взаимодействия с клиентами для предприятий сферы услуг. Он объединяет ИИ-помощников, систему бронирования, CRM, систему лояльности и аналитику в одну систему, поэтому каждый запрос, бронирование и взаимоотношения с клиентами фиксируются, управляются и развиваются в одном месте.

Для кого создан HexaTech?

HexaTech создан для предприятий сферы услуг, которые зависят от заказов, запросов и постоянных клиентов — от отелей, салонов и клиник до ресторанов и сервисных брендов с несколькими офисами — где каждый запрос и отношения с клиентами имеют значение.

Чем HexaTech отличается от обычной CRM?

Обычная CRM хранит только контакты. HexaTech сочетает в себе помощника искусственного интеллекта, онлайн-бронирование, CRM, систему лояльности и аналитику общих данных о клиентах, поэтому запросы, бронирования и последующие действия происходят автоматически, а не регистрируются постфактум.

Может ли HexaTech одновременно управлять бронированием и сопровождением клиентов?

Да. Бронирование, профили клиентов, напоминания, последующие действия и программа лояльности — все работает на одной платформе, поэтому бронирование автоматически обновляет записи клиентов и запускает правильные последующие действия и действия по повторному посещению.

Заменяет ли HexaTech мою существующую систему бронирования или PMS?

Он может заменить отключенные инструменты или подключиться к существующей системе бронирования или PMS. Вы можете сохранить системы, на которые полагаетесь, в то время как HexaTech объединяет коммуникацию, бронирование и данные о клиентах.

Какие отрасли поддерживает HexaTech?

HexaTech поддерживает отраслевые платформы для отелей и гостиничного бизнеса (HotelTechAI), красоты, спа и велнеса (BeautyTech), клиник и медицинских услуг (MedTechAI), а также ресторанов и развлекательных заведений (HospitalityTech).

Можем ли мы начать с одного модуля?

Да. Вы можете начать с модуля, который вам больше всего нужен — например, AI-помощник, система бронирования или CRM — и добавлять остальные по мере роста, поскольку все они используют одни и те же данные о клиентах.

Как мне заказать демо-версию или начать работу?

Закажите демо-версию или начните бесплатно. Наша команда сопоставит HexaTech с вашим бизнесом и покажет, как искусственный интеллект может собирать больше запросов, увеличивать количество заказов и повышать лояльность.